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Una plataforma empresarial flexible para cualquier sector

Cada organización tiene procesos, objetivos y requisitos operativos únicos. Aunque muchas soluciones de software están diseñadas para sectores específicos, las empresas suelen necesitar una plataforma que se adapte a su forma de trabajar, y no al revés.

itmSUITE® es una plataforma empresarial altamente configurable que puede adaptarse para dar soporte a organizaciones que operan en prácticamente cualquier sector. Gracias a su arquitectura modular, su motor de flujos de trabajo configurable y sus capacidades de personalización sin código, itmSUITE® puede evolucionar hasta convertirse en una solución completa de gestión empresarial específica para cada sector sin necesidad de recurrir al desarrollo de software tradicional. 

Más que un software sectorial


En lugar de ofrecer procesos empresariales fijos, itmSUITE® proporciona los componentes básicos necesarios para diseñar, automatizar y optimizar los procesos que hacen que su organización sea única.

Tanto si su organización gestiona productos, servicios, proyectos, activos o actividades operativas complejas, la plataforma puede configurarse para adaptarse a su forma específica de trabajar.

Entre las áreas de aplicación más habituales se incluyen:

  • Gestión de procesos empresariales
  • Automatización de flujos de trabajo empresariales
  • Gestión de clientes y proveedores
  • Prestación de servicios
  • Operaciones internas
  • Gestión de recursos
  • Ejecución de proyectos
  • Control financiero
  • Gestión del rendimiento
  • Gestión del cumplimiento normativo

¿Por qué elegir itmSUITE®?

Cada organización es diferente, y su software debería reflejarlo.

En lugar de obligar a su empresa a ajustarse a plantillas sectoriales predefinidas, itmSUITE® ofrece una base flexible que se puede configurar para adaptarse a su modelo operativo único. Basado en un potente motor de flujos de trabajo, componentes modulares y una configuración sin código, itmSUITE® puede evolucionar hasta convertirse en una plataforma ERP totalmente integrada para prácticamente cualquier sector, dando soporte a tus procesos actuales y estando preparado para las necesidades del futuro. 

Módulos

itmSUITE® es una solución modular que permite la gestión integrada de procesos relacionados con la gestión de servicios y la gestión de la transformación empresarial (gestión de carteras, programas y proyectos). Los módulos principales para empezar son los que se muestran a continuación, y hay muchos otros disponibles para ampliar las funcionalidades básicas.

SM - Centro de asistencia y gestión de servicios

SM - Centro de asistencia y gestión de servicios

Este es uno de los módulos principales de itmSUITE® y, como tal, puede activarse de forma independiente. Incluye un potente motor de flujos de trabajo que puede configurarse libremente para facilitar la ejecución de los procesos de gestión de servicios de TI.

Más información
PM - Gestión de proyectos y carteras

PM - Gestión de proyectos y carteras

Este es uno de los módulos principales de itmSUITE. Ofrece funciones que facilitan la gestión eficiente de una cartera de proyectos o de proyectos individuales.

Más información
DB - Panel de control

DB - Panel de control

Este módulo complementario permite crear, distribuir y utilizar paneles de control para facilitar la toma de decisiones empresariales.

Más información
ASM - Gestión de activos y servicios

ASM - Gestión de activos y servicios

Este módulo complementario requiere la presencia del módulo principal SM (Service Desk y Gestión de Servicios).

Más información
EEM - Gestión de eventos externos

EEM - Gestión de eventos externos

Este módulo complementario permite la comunicación con sistemas externos; dicha comunicación puede realizarse bien por correo electrónico, bien a través de servicios web.

Más información
FM - Gestión financiera

FM - Gestión financiera

Este módulo permite controlar los costes de los procesos, los proyectos y los servicios informáticos. Esto se lleva a cabo mediante la función de gestión de proyectos y servicios informáticos, que incluye hojas de horas, reembolsos de gastos y gastos puntuales, presupuestos, balances finales y previsiones. También permite facturar los gastos de los proyectos y/o servicios.

Más información
OCE - Gestión de los niveles de servicio

OCE - Gestión de los niveles de servicio

Este módulo complementario permite definir y controlar los indicadores clave de rendimiento (KPI) y los objetivos, que pueden utilizarse fácilmente para la gestión de los niveles de servicio con clientes, proveedores o a nivel interno.

Más información
REP - Gestión de informes

REP - Gestión de informes

Este módulo permite planificar y crear informes para todos los entornos de gestión de itmSUITE.

Más información
IA - Inteligencia Artificial

IA - Inteligencia Artificial

Este módulo complementario muestra el potencial de la inteligencia artificial en las funcionalidades de itmSUITE® e itmCLOUD®.

Más información
VM – Gestión visual

VM – Gestión visual

Este módulo complementario permite aprovechar todo el potencial de los enfoques ágiles, como la gestión Kanban y la gestión ágil.

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